Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von abgabenarena

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen abgabenarena und Kunden, die über die Plattform abgabenarena.com geschlossen werden.

2. Anbieter

abgabenarena
Kramgasse 49
3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41764941886
Business ID: CHE-938.775.740

3. Leistungen

abgabenarena bietet unter dem Thema Filing arena & queue folgende Produkte und Leistungen an: Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren.

4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot in der Plattform bestätigt und die Buchung übermittelt hat.

5. Preise und Bedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Währung zzgl. allfälliger Versandkosten für Waren. Der genaue Betrag wird im Bestellvorgang angezeigt.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Erstattung des gezahlten Entgelts. Die Erstattung wird auf das Konto überwiesen, mit dem die Buchung vorgenommen wurde. Eine Umbuchung der Dienstleistung auf einen späteren Zeitpunkt ist möglich, sofern der Kunde mindestens 3 Tage vor dem Termin eine entsprechende Mitteilung an unser Support-Team sendet.

6.2 Infoprodukte

Für digitale Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Bereitstellung des Downloads, sofern der Käufer das Produkt nicht in nennenswertem Umfang genutzt hat. Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der vollständige Betrag auf das bei der Bestellung angegebene Konto erstattet.

6.3 Waren

Für physische Waren gilt eine Rücksendefrist von 14 Tagen ab Erhalt. Nach Eingang der unversehrten Rücksendung erstatten wir den vollen Warenwert. Versandkosten werden nur bei fehlerhafter Lieferung übernommen.

6.4 Ausschluss von Rückerstattungen

Terminbezogene Dienstleistungen, bei denen abgabenarena bereits Personal und Ressourcen gebunden hat, sind vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen. Dies dient der Gewährleistung einer verlässlichen Planung und hochwertigen Leistungserbringung.

7. Haftung

abgabenarena haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf abgabenarena.com, einschließlich Texte, Grafiken und Logos, sind geistiges Eigentum von abgabenarena und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung verwendet werden.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung erläutert, die Sie über unser Kontaktformular anfordern können.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.